私たちの任務は、世界に自然なスーパーフードを届けることで、人々の健康をささえることともに、タンザニアの農場と地域社会を応援することです。

私たちの任務は、世界に自然なスーパーフードを届けることで、人々の健康をささえることともに、タンザニアの農場と地域社会を応援することです。

よくあるご質問

商品・ブランドについて

Q1. Chura MPとは何ですか?

Chura MPは、日本を拠点とするスーパーフードブランドです。アフリカ・タンザニア産の植物由来原料を使用し、日本基準の品質管理のもとで商品を提供しています。

Q2. 商品は100%ナチュラルですか?

はい。Chura MPの商品は、人工添加物・保存料・充填物を使用せず、厳選された自然原料のみを使用しています。

Q3. 原料の産地はどこですか?

原料は、自然環境に恵まれたアフリカ・タンザニアの信頼できる生産者から調達しています。

Q4. ヴィーガン対応の商品ですか?

はい。すべての商品は植物由来で、ヴィーガンの方にもご利用いただけます。

ご利用方法・安全性

Q5. どのように使用すればよいですか?

スムージー、ジュース、お茶、料理、ベーキング、スープなど、日常の食事に幅広くご利用いただけます。

Q6. 毎日使用しても大丈夫ですか?

はい。Chura MPの商品は、日常的に安心してご使用いただけるよう設計されています。

Q7. アレルギーの心配はありますか?

カシューフラワーにはカシューナッツが含まれます。アレルギーをお持ちの方は、商品説明をご確認の上ご使用ください。

Q8. 子どもや高齢者も使用できますか?

一般的には問題ありませんが、ご心配な場合は専門家にご相談ください。

ご注文・配送について

Q9. 日本国内への配送は可能ですか?

はい。日本全国への配送に対応しています。

Q10. 海外配送は対応していますか?

はい。日本国内および海外への送料無料配送に対応しています。すべての商品は日本から発送され、到着までの日数はお届け先の国・地域によって異なる場合があります。

Q11. 配送にはどれくらい時間がかかりますか?

国内配送は通常、数営業日以内にお届けします。海外配送は国や地域によって異なります。

Q12. 配送状況の追跡はできますか?

はい。発送後に追跡情報をご案内します。

お支払いについて

Q13. 利用できる支払い方法は何ですか?

KOMOJUを通じて、クレジットカードなど安全なお支払い方法をご利用いただけます。

Q14. オンライン決済は安全ですか?

はい。すべてのお支払いは、安全性の高い決済システムを通じて処理されます。

返品・サポート

Q15. 返品は可能ですか?

返品は当社の返品ポリシーに基づいて対応しています。詳細はサポートまでお問い合わせください。

Q16. 商品が破損して届いた場合はどうすればよいですか?

商品到着後すぐにご連絡ください。状況に応じて対応いたします。

Q17. カスタマーサポートへの連絡方法は?

お問い合わせフォームまたは当サイト記載のメールアドレスよりご連絡ください。