よくあるご質問

商品・ブランドについて

A. Chura MPは、自然由来のスーパーフードを使用し、日々の健康をサポートするために開発されたブランドです。シンプルで高品質な原料を使用し、安心して継続できる製品を提供しています。

A. 商品は品質基準に基づき、日本国内または厳選された提携工場にて製造・加工されています。

A. はい、Chura MPの商品はできる限り自然由来の原料を使用しています。人工添加物の使用は最小限に抑えています。

A. 原料の選定から製造、出荷まで厳格な品質管理体制のもとで行われています。安全性と品質を最優先にしています。

ご利用方法・安全性

A. 商品ごとに推奨される使用方法がありますので、パッケージまたは商品ページの案内に従ってご使用ください。

A. 一般的な目安は商品ページに記載されています。過剰摂取は避け、適量を守ってご利用ください。

A. 自然由来の原料を使用していますが、体質や体調により合わない場合があります。異常を感じた場合は使用を中止してください。

A. 妊娠中・授乳中の方は、ご使用前に医師にご相談いただくことをおすすめします。

ご注文・配送について

A. 通常、ご注文確定後1〜3営業日以内に発送し、発送後は地域により1〜5日程度でお届けします。

A. 主に日本国内では宅配便または追跡可能な配送サービスを利用しています。

A. はい、一部地域への海外発送にも対応しています。詳細はお問い合わせください。

A. 発送前であれば対応可能です。できるだけ早くサポートまでご連絡ください。

お支払いについて

A. クレジットカード、銀行振込、オンライン決済など複数の支払い方法に対応しています。

A. はい、主要なクレジットカードブランドに対応しています。

A. 分割払いの可否は、ご利用のカード会社の条件により異なります。

 

A. ご注文完了後、確認メールを自動送信しておりますのでご確認ください。

返品・サポート

A. 未開封・未使用の商品に限り、一定期間内であれば返品・交換を承っております。

A. 商品到着後、万が一不良があった場合は速やかにサポートまでご連絡ください。交換または返金対応いたします。

A. 返品確認後、通常5〜7営業日以内に返金処理を行います。

A. お問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。迅速に対応いたします。