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私たちの任務は、世界に自然なスーパーフードを届けることで、人々の健康をささえることともに、タンザニアの農場と地域社会を応援することです。

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私たちの任務は、世界に自然なスーパーフードを届けることで、人々の健康をささえることともに、タンザニアの農場と地域社会を応援することです。

よくあるご質問

商品・ブランドについて

Q1. Chura MPとは何ですか？

Chura MPは、日本を拠点とするスーパーフードブランドです。アフリカ・タンザニア産の植物由来原料を使用し、日本基準の品質管理のもとで商品を提供しています。

Q2. 商品は100％ナチュラルですか？

はい。Chura MPの商品は、添加物・保存料を使用せず、厳選された自然原料を使用しています。

Q3. 原料の産地はどこですか？

原料の産地はアフリカ・タンザニアです。自然環境に恵まれた地域で、信頼できる生産者から調達しています。

Q4. ヴィーガン対応の商品ですか？

はい。すべての商品は植物由来で、ヴィーガンの方にもご利用いただけます。

ご利用方法・安全性

Q5. どのように使用すればよいですか？

スムージー、ジュース、お茶、料理、ベーキング、スープなど、日常の食事に幅広くご利用いただけます。

Q6. 毎日摂取しても大丈夫ですか？

はい。通常の使用方法・摂取量*を守っていただければ、毎日お召し上がりいただけます。
体調や体質に不安がある場合は、医師にご相談ください。
*ピュアモリンガパウダー、バオバブパウダーは１日小さじ1～２杯目安

Q7. アレルギーの心配はありますか？

Chura MPの商品には、カシューナッツ由来の原料を使用しているものがあります。カシューナッツにアレルギーをお持ちの方は、ご使用をお控えください。
その他のアレルゲンについては、商品説明（原材料表示）をご確認ください。

Q8. 子どもや高齢者も使用できますか？

通常の使用方法・摂取量*を守っていただければ、子どもや高齢者の方にもご使用いただけますが、年齢や体調により個人差があります。気になる点がある場合は、事前に医師や専門家へご相談ください。
*ピュアモリンガパウダー、バオバブパウダーは１日小さじ1～２杯目安

ご注文・配送について

Q9. 日本国内への配送は可能ですか？

はい。日本全国に配送可能です。通常、ご注文から数営業日以内にお届けします。

Q10. 海外配送は対応していますか？

はい。海外への配送も可能です。すべての商品は日本から発送され、到着までの日数はお届け先の国・地域によって異なります。送料については、注文手続き時に表示される金額をご確認ください。

Q11. 配送にはどれくらい時間がかかりますか？

国内配送は通常、注文確認後1〜2営業日以内に発送いたします。海外配送は国や地域により日数が異なりますので、注文手続き時にご確認ください。

Q12. 配送状況の追跡はできますか？

はい。発送後に追跡情報をご案内します。

お支払いについて

Q13. 利用できる支払い方法は何ですか？

決済は、クレジットカード・デビットカード、銀行振込、QRコード決済、コンビニ決済などがご利用いただけます。

Q14. オンライン決済は安全ですか？

お支払いは、安全性の高い決済システムKOMOJUを通じて処理されます。

返品・サポート

Q15. 返品は可能ですか？

返品は当社の返品ポリシーに基づいて対応しています。詳細はサポートまでお問い合わせください。

Q16. 商品が破損して届いた場合はどうすればよいですか？

商品到着後すぐにご連絡ください。状況に応じて対応いたします。

Q17. カスタマーサポートへの連絡方法は？

お問い合わせフォームまたは当サイト記載のメールアドレスよりご連絡ください。